Замовити доставку букета Ви можете просто зателефонувавши за номером +38 098 792 4050. Наші менеджери уточнять у Вас усю необхідну інформацію, а також вислухають Ваші побажання до замовлення.
Раді допомогти Вам щодня з 9:00 до 20:00. Замовлення, оформлені на сайті, приймаються в автоматичному режимі. Просто додайте товар, що сподобався, в кошик і заповніть запропонований бланк замовлення.
ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ
Вартість доставки букетів – БЕЗКОШТОВНО;
Вартість доставки в районні центри та селища уточнюйте у менеджера
ОПЛАТА
Система онлайн-платежів WayForPay (Visa, Mstercard, Privat24).
ЧАС ДОСТАВКИ
Доставка можлива протягом 2-3 годин з моменту підтвердження замовлення менеджером. Замовлення «на сьогодні» слід виконувати не пізніше 17:00;
Доставка здійснюється з 9:00 до 20:00, Ваш букет буде доставлений у вказаний Вами час з точністю до 15 хвилин;
Якщо Ви не знаєте адресу одержувача, а тільки його телефону, ми самостійно з ним зв’яжемося і домовимося про час та місце доставки. При цьому ми не розкриваємо інформацію про замовника та подарунок, що дозволяє зберегти сюрприз. За бажанням Ви можете вказати Ваше ім’я, а також залишити побажання імениннику на букетній листівці (листівка формату візитки надається безкоштовно).
Про отримання адресатом кольорів Ви будете проінформовані за допомогою смс.
ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
Доставка
1.1 Доставка букета можлива лише після 100% передоплати
1.2 У дні підвищеного попиту (Новий Рік, 8 Березня та 14 лютого) всі замовлення доставляються протягом дня, а можливість доставки у невеликі міста та передмістя просимо погоджувати заздалегідь
1.3 Ми залишаємо за собою право за необхідності телефонувати за адресою за вказаним Вами номером. Якщо Ви не бажаєте, щоб ми з ним зв’язувалися, прохання в полі контактного номера одержувача вказувати свій номер
1.4 Якщо у вказаний час одержувача не опинилося на місці, можливість повторного виїзду кур’єра узгоджується з адміністрацією та становить +200 грн до вартості доставки. Інакше букет буде залишено у сусідів, консьєржа тощо.
Заміщення
2.1 Щоб уникнути непорозумінь, просимо Вас перед оформленням замовлення онлайн уточнювати наявність бажаного букета
2.2 Деякі квіти є сезонними або можуть бути недоступними в деяких населених пунктах, тому ми залишаємо за собою право рівноцінної заміни, зберігаючи загальний вигляд та вартість букета.
2.3 Заміна будь-якої складової замовлення здійснюється без додаткової оплати з боку клієнта. Ми зобов’язуємось вдаватися до заміни тільки в крайніх випадках
Повернення
3.1 Відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів” та ст. 707 Цивільного кодексу України, квіти належать до товару, що швидко псується, та обміну або поверненню не підлягають
Конфіденційність
4.1 Ми гарантуємо, що вся передана нам інформація є конфіденційною. Одержувач замовлення може дізнатися інформацію про Замовника тільки з листівки, що надається безкоштовно